[Bo mạch chủ] Không có âm thanh từ thiết bị âm thanh bên ngoài, tôi phải làm sao?
Vui lòng làm theo các bước bên dưới để khắc phục sự cố, sử dụng bo mạch chủ “MEG Z590 ACE” làm ví dụ.
- Kiểm tra xem HD Audio Controller trong BIOS đã được kích hoạt chưa
- Xem trình điều khiển Card âm thanh đã được cài đặt chưa
- Realtek Audio Console có hoạt động bình thường không?
- Xem Thiết bị phát lại có được thiết lập chính xác không
- Kiểm tra xem thiết bị âm thanh có hoạt động bình thường không
Kiểm tra xem HD Audio Controller trong BIOS đã được kích hoạt chưa
1. Nhấn “Delete” liên tục sau khi khởi động máy để vào Giao diện cài đặt BIOS.
2. Chọn Menu “CÀI ĐẶT” → “Nâng cao” → “Tích hợp thiết bị ngoại vi”, kiểm tra xem “Bộ điều khiển âm thanh HD” có được “bật” hay không.”
Xem trình điều khiển Card âm thanh đã được cài đặt chưa
1. Nhấp chuột phải vào “Windows” trong hệ điều hành → Chọn “Trình quản lý thiết bị”.”
2. Chọn “Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi” để xem có dấu chấm than nào trên các thiết bị card âm thanh liên quan đến “Realtek” hay không.
3. Nếu có bất kỳ bất thường nào liên quan đến driver, vui lòng truy cập Trang web chính thức của MSI và tìm kiếm model bo mạch chủ để cài đặt driver âm thanh cho bo mạch chủ: “Realtek HD Universal Driver (bao gồm Nahimic Driver)”.
Xem Realtek Audio Console có hoạt động bình thường không
1. Nhấp vào “Windows” và xem “Realtek Audio Console” đã được cài đặt chưa. Nếu không, vui lòng cài đặt nó từ Microsoft Store.
2. Kiểm tra xem thiết bị đầu ra âm thanh có được kết nối với đúng cổng hay không.
3. Kiểm tra xem bo mạch chủ đã được kết nối với thiết bị đầu ra âm thanh chưa và cổng tương ứng cho “Realtek Audio Console” có sáng khi nhận dạng thiết bị hay không. Nếu thiết bị không được nhận dạng, vui lòng thay đổi thiết bị đầu ra âm thanh để kiểm tra.
Xem Thiết bị phát lại có được thiết lập chính xác không
1. Nhấp vào biểu tượng loa ở phía dưới bên phải màn hình để xem thiết bị phát lại hiện tại có được thiết lập chính xác hay không.
Nếu nó không được thiết lập chính xác, hãy nhấp vào biểu tượng bên phải để đặt lại.
Kiểm tra xem thiết bị âm thanh có hoạt động bình thường không
Hãy thử kết nối thiết bị âm thanh với các thiết bị khác và kiểm tra chéo để kiểm tra xem thiết bị âm thanh có hoạt động bình thường trên các thiết bị khác hay không. Nếu không, có thể có vấn đề với chính thiết bị âm thanh.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thực hiện khắc phục sự cố nói trên, thì đó có thể là sự cố phần cứng. Bạn nên gửi sản phẩm đến trung tâm dịch vụ MSI gần nhất để kiểm tra thêm.
