Vui lòng nhấn nút nguồn và kiểm tra xem đèn LED báo nguồn có sáng hay không. Nếu đèn báo nguồn không sáng, điều đó có nghĩa là thiết bị hiện chưa được bật nguồn. Trong trường hợp đèn không sáng, hãy làm theo hướng dẫn xử lý sự cố “Đèn báo nguồn không sáng và thiết bị không có nguồn.” để tiến hành xử lý. Trong trường hợp đèn báo nguồn sáng, chúng tôi khuyến nghị bạn nên kiểm tra chéo với màn hình ngoài. Nếu màn hình ngoài hiển thị bình thường thì khả năng cao là màn hình laptop bị lỗi. Trong trường hợp này, hãy liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của MSI.

Nếu màn hình ngoài cũng không hiển thị, hãy làm theo hướng dẫn xử lý sự cố “Thiết bị được bật nguồn nhưng không khởi động.” để tiến hành xử lý.


 

boot no display

* Đèn báo nguồn không sáng và thiết bị không có nguồn.

* Thiết bị được bật nguồn nhưng không khởi động

Đèn báo nguồn không sáng và thiết bị không có nguồn

Kiểm tra xem các kết nối ổ cắm, dây nguồn và phích nguồn có ở đúng vị trí và cắm đúng cách hay không.
 

khởi động không hiển thị


 

boot no display

Cần xác nhận rằng ổ cắm trên tường vẫn hoạt động bình thường. Tiếp theo, hãy kiểm tra xem lớp vỏ cách điện của dây nguồn có bị hư hại hay không.

Thiết bị được bật nguồn nhưng không khởi động

Kiểm tra xem có bất kỳ thiết bị phụ trợ nào được kết nối với máy (chẳng hạn như thiết bị USB, thẻ nhớ SD, v.v.) hay không. Trong trường hợp có bất kỳ thiết bị nào như vậy được kết nối, hãy rút chúng ra và sau đó kiểm tra xem máy tính đã khởi động chính xác hay chưa.
 

khởi động không hiển thị
boot no display

Sử dụng kẹp giấy để chọc vào lỗ đặt lại (reset) pin ở mặt dưới cùng của máy tính.

Lưu ý:

1. Một số kiểu máy có thể không có lỗ đặt lại pin, vui lòng tháo bộ đổi nguồn và pin (nếu thích hợp, tùy theo kiểu máy) trong 15 giây sau đó lắp trở lại

2. Vị trí của lỗ đặt lại pin có thể khác nhau tùy theo kiểu máy, vui lòng tham khảo hướng dẫn sử dụng sản phẩm

3. Sau khi thực hiện đặt lại, vui lòng kết nối pin và bộ đổi nguồn để kích hoạt pin, nếu không máy tính sẽ không khởi động được.


 

boot no display

Lưu ý xem liệu đã có bất kỳ thay đổi phần cứng nào đã được thực hiện hay chưa. Thay đổi phần cứng bao gồm những hạng mục như thay đổi RAM, thay đổi ổ cứng, thay đổi thành phần không dây, v.v. Trong trường hợp bạn đã nâng cấp máy tính, vui lòng khôi phục phần cứng về trạng thái ban đầu. Sau khi khôi phục, hãy kiểm tra xem máy tính đã khởi động chính xác hay chưa.

Lưu ý:

1. Chúng tôi khuyến cáo bạn nên gửi sản phẩm đến điểm bảo hành được ủy quyền để thực hiện quy trình này nhằm tránh bất kỳ hư hại nào do khách hàng gây ra dẫn đến việc bị loại trừ bảo hành.

2. Trong khi tháo rời phần cứng đã nâng cấp, vui lòng tắt nguồn máy tính và ngắt kết nối khỏi bộ đổi nguồn.

boot no display